平安健康CEO李斗：居家养老是业务贡献中的新力量
近日，平安健康公布了2023年年度业绩报告，尽管全年营收因业务结构调整有所下降，但公司战略业务（即医健养服务）快速增长，为未来的盈利奠定了坚实基础。公司董事长兼CEO李斗在接受媒体专访时表示，对实现盈利目标充满信心，并有望提前实现上市以来的首次年度盈利。作为平安集团医疗养老生态圈的核心旗舰，平安健康在践行管理式医疗模式方面取得了显著成效。该模式以金融端（F端）、企业端（B端）和个人端（C端）为三大主要支付方，通过整合资源，提供全方位的健康管理服务。其中，平安健康去年在F端战略业务上实现了22.05亿元的收入，同比增长14.8%，这得益于平安集团金融保险端、金融银行端业务的强大支持。
在企业端业务方面，平安健康同样取得了不俗的成绩。去年，企业健康管理服务收入同比增长81.2%，付费用户数超过510万人，同比增长75%。这一增长主要得益于平安健康对企业健康管理赛道的深入布局和优质服务能力的提升。李斗表示，平安健康将继续加强与平安集团旗下专业公司的合作，提升对客户的渗透能力，同时加强尖刀服务能力，为企业提供更加精准、高效的健康管理服务。
值得一提的是，平安健康在居家养老服务领域也取得了重要进展。今年，公司首次披露了养老服务数据，居家养老服务ARPU近1600元，显示出巨大的市场潜力和增长动能。平安健康通过智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的服务模式，为长者提供一站式、高品质的居家养老解决方案。同时，公司还建立了严格的服务标准和服务监督体系，确保服务质量和客户体验。
李斗表示，“家庭医生”和“养老管家”两个角色最终还是要为企业创造价值。“目前，家庭医生的范围会大一些，因为确实医疗服务的频次更多一些，受众的客体也更广一些。但居家养老会是一个新的力量，注入我们的业务贡献当中。”
展望未来，平安健康将继续深化战略布局，加强在居家养老服务领域的投入和创新。公司将依托平安集团的资源和优势，加强与各行业合作伙伴的协作，共同推动居家养老服务的发展。同时，公司还将不断提升自身的服务能力和管理水平，以更好地满足客户需求，实现可持续发展。
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